Zásady vrátenia tovaru
Tovar zakúpený u nás môžete jednoducho vrátiť do 14 dní
Podľa platných právnych predpisov máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu. Ak teda tovar nespĺňa vaše očakávania, môžete nám ho poslať späť do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Všetky vrátenia v našom obchode sa riešia pomocou veľmi jednoduchého sprievodcu vrátením tovaru.
- Jednoduché vybavenie vrátenia tovaru v našom obchode - vyberiete si tovar, ktorý chcete vrátiť alebo ktorý chcete reklamovať, vyplníte elektronický formulár na vrátenie tovaru, vytlačíte ho a priložíte k zásielke a objednáte si kuriéra.
Výhody, ktoré získate vďaka nástroju na vrátenie tovaru v našom obchode.
Jednoducho
Pridanie vrátenia sa obmedzilo na šesť jednoduchých krokov, ktoré tvoria Sprievodcu vrátením. Sprievodca pre vás automaticky vygeneruje štítok, ktorý stačí vytlačiť. Takto nestrácate čas ručným vypĺňaním žiadnych papierov!Rýchle a bezproblémové
Dzięki automatyzacji procesu oszczędzasz czas i nerwy, nie musisz nigdzie dzwonić, ani z nikim negocjować warunków zwrotu.Pohodlne
Doklad o vrátení vygenerujete v sprievodcovi vrátením. Keď je balík pripravený, priložte vytlačený dokument a odošlite balík na našu adresuBezpečne
Dosiahnite návratnosť v 3 jednoduchých krokoch!
.Podrobnosti o krokoch pri odovzdávaní návratky:
-
Prihláste sa do svojho účtu a potom vyberte tovar, ktorý chcete vrátiť, na paneli vrátenia;
-
V ďalších krokoch vyberte vrátenie kliknutím na možnosť „Pošlem to sám a sám zaplatím poštovné“ alebo „Doručím to osobne na jedno zo servisných miest pre vrátenie tovaru“ a vyberte formu, v ktorej chcete dostať vrátenie peňazí;
-
Vygenerujte doklady o vrátení, potom ich vytlačte a nezabudnite podpísať doklad o vrátení;
-
Zabalený tovar spolu s dokladom o vrátení vložte do škatule určenej na prepravu a dobre ju zapečaťte. Môžete použiť kartónovú škatuľu, v ktorej ste dostali objednaný tovar.
-
Vrátenie peňazí vo forme zvolenej v sprievodcovi vrátením tovaru uskutočníme do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy. Zvyčajne to však trvá kratšie. Vrátenie peňazí môžeme zadržať, kým nedostaneme tovar alebo kým nepredložíte doklad o vrátení.
Uvedený postup nie je podmienkou pre uplatnenie zákonného práva na odstúpenie od zmluvy a nijako ho neobmedzuje.