Winkelreglement

§ 1 Definities

Reglement - dit Reglement, waarin de beginselen voor het sluiten van overeenkomsten op afstand via de Internetwinkel, de beginselen voor de uitvoering van deze overeenkomsten, de rechten en verplichtingen van de partijen bij de overeenkomst op afstand en de beginselen voor de klachtenprocedure zijn vastgelegd. Voor zover het gaat om diensten die langs elektronische weg worden geleverd, zijn de Regels en Richtlijnen de regels en Richtlijnen als bedoeld in artikel 8 van de Wet op de elektronische dienstverlening.
Klant - een natuurlijk persoon met volledige rechtsbevoegdheid, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, aan wie de Wet rechtsbevoegdheid toekent, die met de Verkoper een overeenkomst op afstand aangaat.
Consument - een natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit met de handelaar die niet rechtstreeks verband houdt met zijn economische of beroepsactiviteit.
Ondernemer - een natuurlijke persoon die een overeenkomst op afstand sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn/haar bedrijfsactiviteit, wanneer uit de inhoud van deze overeenkomst blijkt dat deze voor deze persoon niet van professionele aard is, met name als gevolg van het onderwerp van zijn/haar bedrijfsactiviteit, beschikbaar gesteld op basis van de bepalingen van het Centraal register en informatie inzake bedrijfsactiviteiten.
Ondernemer: een natuurlijk persoon, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid die geen rechtspersoon is en waaraan de wet rechtsbevoegdheid toekent, die in eigen naam een bedrijfs- of beroepsactiviteit uitoefent.
Verkoper:
Fajny Pomysł Tomasz Gajewski, Wojciech Kordowski Spółka Cywilna,
tel. +48 733 150 750,
cashwall.shop@gmail.com,
NIP 9592034597,
REGON 386527030.
Adres van de maatschappelijke zetel van de verkoper:
Ściegiennego 215,
25-116 Kielce.
Online winkel - internetdienst beheerd door de Verkoper, beschikbaar op de volgende elektronische adressen: https://cashwall.eu via welke de Klant informatie kan verkrijgen over de Goederen en hun beschikbaarheid en de Goederen kan kopen of diensten kan bestellen.
Overeenkomstvoor verkoop op afstand - de overeenkomst voor de verkoop van Goederen / overeenkomst voor de levering van Digitale Diensten of Digitale Inhoud (indien van toepassing), gesloten via de Online Winkel.
Goederen - een roerende zaak die de Klant in de Online Winkel kan kopen.
Digitale Dienst - een dienst die de Consument in staat stelt om:
1. het produceren, verwerken, opslaan of raadplegen van gegevens in digitale vorm;
2. het delen van gegevens in digitale vorm die door de Consument of andere gebruikers van die dienst zijn verzonden of gecreëerd;
3. andere vormen van interactie via gegevens.
Digitale inhoud - gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en verstrekt.
Privacy- en cookiebeleid van de Online Shop - een document met gedetailleerde regels voor de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies. Het privacy- en cookiebeleid vormt Bijlage 3 bij de Algemene Voorwaarden en is beschikbaar op https://cashwall.eu/pl/privacy-and-cookie-notice.html.
Duurzame gegevensdrager - een materiaal of hulpmiddel dat de Klant of de Verkoper in staat stelt om persoonlijk aan de Klant gerichte informatie op te slaan op een manier die toekomstige toegang tot de informatie mogelijk maakt gedurende een periode die is afgestemd op de doeleinden waarvoor de informatie wordt gebruikt en die het mogelijk maakt om de opgeslagen informatie in ongewijzigde vorm opnieuw op te roepen, in het bijzonder elektronische post.
Elektronisch bestelformulier - de elektronische bestelprocedure die door de Verkoper aan de Koper ter beschikking wordt gesteld.
Elektronisch retourformulier - de elektronische retourprocedure die door de Verkoper aan de Koper ter beschikking wordt gesteld; beschikbaar op https://cashwall.eu/returns-open.php.
Elektronisch klachtenformulier - de elektronische klachtenprocedure die door de Verkoper aan de Koper ter beschikking wordt gesteld; beschikbaar op https://cashwall.eu/rma-open.php.
Bestellingverzenden - bevestiging van een bestelling door te klikken op de knop “Bestellen en betalen” door de Klant, behandeld als de indiening door de Klant van een bindende intentieverklaring tot het sluiten van een Verkoopovereenkomst op afstand met de Verkoper.
Account - een verzameling gegevens die in de Online Winkel en in het IT-systeem van de Verkoper zijn opgeslagen met betrekking tot een bepaalde Klant en de door hem geplaatste bestellingen en door hem gesloten Verkoopovereenkomsten op afstand, met behulp waarvan de Klant bestellingen kan plaatsen en deze te zijner tijd kan annuleren of wijzigen en Verkoopovereenkomsten op afstand kan sluiten.
Orderbehandelingsadvies of advies van individuele Goederen - subjectieve verklaringen en beoordelingen die worden toegekend in de vorm van sterren van 1 tot 5.
Abonnementsorder - een order die automatisch wordt aangemaakt als onderdeel van een Abonnement.
Abonnement - elektronische dienst die het automatisch aanmaken van Abonnementsbestellingen voor specifieke Goederen mogelijk maakt, volgens de door de Klant gekozen herhaling, zonder de noodzaak om afzonderlijke bestellingen te plaatsen totdat het Abonnement is voltooid.
Terugkerende Betalingen - zijn betalingen die worden afgehandeld door de IdoPay betalingsdienst die wordt geleverd door de Operator en automatisch wordt uitgevoerd, in specifieke cycli, gebruikt om Abonnementsbestellingen te betalen op basis van de toestemming die door de Koper wordt gegeven bij aanvang van het Abonnement (doorlopende opdracht van de Kaarthouder).
Exploitant - IdoPayments sp. z o.o. met statutaire zetel op 30 Piastów Avenue, 71-064 Szczecin, ingeschreven in het ondernemersregister van de rechtbank van Szczecin-Centrum in Szczecin, 13e handelsafdeling van het nationale rechtbankregister onder het nummer 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, met aandelenkapitaal: PLN 800.000,00. Leveringsadres: al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, ook aangeduid als: “IdoPayments”, die een nationale betalingsinstelling is in de zin van artikel 2, lid 16, van de Wet Betalingsdiensten van 19 augustus 2011 (Staatsblad van 2020, punt 794, zoals gewijzigd)[hierna: “PSA”].
Kaart - een betaalkaart die is uitgegeven krachtens de regelingen van Visa of International of Mastercard International en die krachtens de voorschriften van deze regelingen gemachtigd is om transacties uit te voeren zonder fysieke aanwezigheid.

§ 2 Algemene bepalingen

Soorten en omvang van elektronisch geleverde diensten:
1. het sluiten van Online Verkoopovereenkomsten - met betrekking tot Goederen die in de Online Winkel worden verkocht,
2. beginselen van registratie en gebruik van een Account in het kader van de Internetwinkel,
3. het toevoegen van meningen, opmerkingen en evaluaties - de Klant kan een mening of opmerking toevoegen aan zijn/haar bestelling,
4. het verzenden van e-mails waarin de Verkoper de ontvangst van een bestelling, de eventuele ontvangst van de betaling en de aanvaarding van een bestelling voor verwerking bevestigt.
Het gebruik van de Internet Shop is mogelijk op voorwaarde dat het door de Klant gebruikte computersysteem voldoet aan de volgende minimale technische vereisten:
1. webbrowsers in de huidige versie bijv:
  - Firefox
  - Chrome
  - Microsoft Edge
2. een programma voor het bekijken van bestanden in PDF-formaat.
De inhoud geplaatst op de websites van de Internet Shop, met inbegrip van beschrijvingen van de Goederen en prijzen, vormt een uitnodiging tot het sluiten van een overeenkomst in de zin van artikel 71 van het Burgerlijk Wetboek.
De Verkoper stelt deze Voorwaarden samen met de Bijlagen beschikbaar via een link op de homepage voor, tijdens en na het sluiten van de Overeenkomst tot verkoop op afstand. De Koper kan deze downloaden en afdrukken.
Om de veiligheid van de transmissie van berichten en gegevens in het kader van de geleverde diensten te garanderen, neemt de Internet Shop technische en organisatorische maatregelen die aangepast zijn aan het veiligheidsniveau van de geleverde diensten, in het bijzonder maatregelen om te voorkomen dat onbevoegden persoonlijke gegevens die via het internet worden overgedragen, verkrijgen en wijzigen.

§ 3 Bestellingen

Het plaatsen van een bestelling in de Online Winkel kan via een Account of door te kiezen voor de optie van aankoop zonder registratie, in welk geval een interne account wordt aangemaakt op basis waarvan de Klant een Account kan aanmaken. De interne account blijft bestaan totdat de gegevens uit het systeem worden verwijderd of de Account wordt geblokkeerd.
De aankoop vindt plaats door het invullen van een Elektronisch bestelformulier dat beschikbaar is op de pagina's van de Online Winkel. De bestelde Goederen worden geselecteerd door ze aan het winkelmandje toe te voegen. Het Elektronisch Bestelformulier specificeert onder andere welke Goederen, tegen welke prijs en in welke hoeveelheden de Klant wenst te bestellen op de door de Klant aangegeven locatie. De Klant neemt de juiste technische stappen op basis van de weergegeven berichten.
Zodra de Klant alle noodzakelijke gegevens heeft ingevoerd, wordt een samenvatting van de geplaatste bestelling weergegeven. Het overzicht van de bestelling bevat informatie over: de identificatiegegevens van de Verkoper, het onderwerp van de bestelling, de eenheidsprijs en de totale prijs van de bestelde Goederen, inclusief eventuele leverings- en andere kosten, de gekozen betalingswijze, de gekozen leveringswijze, de levertijd en de kosten.
Als het onderwerp van de overeenkomst de levering is van digitale inhoud of digitale diensten die niet zijn opgeslagen op een tastbare gegevensdrager of diensten die elektronisch of op afstand worden geleverd - geeft de Consument in het aanvullende selectievakje dat vereist is om de bestelling te plaatsen en dat zich op het Elektronisch Bestelformulier bevindt, de volgende toestemming: “Ik geef toestemming voor de levering van digitale inhoud die niet is vastgelegd op een materiële drager of voor de aanvang van de dienst voor het verstrijken van 14 dagen vanaf de datum van het sluiten van de overeenkomst en erken het verlies van het herroepingsrecht”. De Verkoper bevestigt de ontvangst van de bovengenoemde toestemming per e-mail.
Om een Bestelling te plaatsen is het nodig om in het Elektronisch Bestelformulier de persoonlijke gegevens te verstrekken die als verplicht zijn gemarkeerd, de inhoud van de Algemene Voorwaarden te accepteren en de Bestelling te verzenden door op de knop “Bestellen en betalen” te drukken.
1. Indiening van het Elektronisch Bestelformulier door de Klant vormt een bindende intentieverklaring om een Overeenkomst op afstand te sluiten, in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden.
2. Een Overeenkomst voor verkoop op afstand wordt geacht te zijn gesloten op het moment dat de Verkoper het Elektronische Bestelformulier aanvaardt, hetgeen wordt bevestigd door het weergeven van een bericht aan de Koper waarin wordt bevestigd dat de bestelling is aanvaard en waarin het bestelnummer wordt vermeld.
3. Na het sluiten van een Overeenkomst op afstand ontvangt de Klant een e-mailbevestiging van de geplaatste bestelling, die het volgende bevat: een bevestiging van de aanvaarding van de bestelling en een definitieve bevestiging van alle essentiële elementen van de Bestelling en de algemene voorwaarden van de gesloten Overeenkomst op afstand (Reglement van de Online Winkel met Bijlagen nr. 1 en 2), de gegevens van de Verkoper, de verantwoordelijkheid van de Verkoper voor de kwaliteit van de prestaties, over de diensten die de Verkoper na de verkoop levert en over de manier waarop en de gevolgen van het herroepen van de overeenkomst. Instructies over de manier waarop en de gevolgen van het herroepen van de overeenkomst zijn opgenomen in Bijlage nr. 1.
4. Totdat de Verkoper is begonnen met het verwerken van de bestelling:
  1. De Klant kan zijn bestelling wijzigen door gebruik te maken van de technische oplossing die beschikbaar is op de pagina Elektronisch bestelformulier en door het volledige bestelpad opnieuw te doorlopen. De bestelling wordt gewijzigd door een nieuwe bestelling te plaatsen die de eerder geplaatste bestelling vervangt. Als alternatief wordt de betaling van de Klant gecrediteerd op de nieuwe bestelling en, in het geval van een te hoge betaling, teruggestort op de bankrekening waarvan de betaling afkomstig was.
  2. De Klant kan zijn/haar bestelling annuleren door de optie “bestelling annuleren” te selecteren die beschikbaar is op de pagina Elektronisch bestelformulier.
5. Als de Klant de bestelling annuleert, zal de Verkoper de ontvangen betaling binnen 3 werkdagen terugbetalen. De betaling wordt terugbetaald via dezelfde betaalmethode die de Klant heeft gebruikt.
6. De verwerkingstijd van de Bestelling is van 1 tot 10 werkdagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst.

§ 4 Betaling

De Online Shop biedt de mogelijkheid om te betalen in de vorm van vooruitbetalingen, . Uitgestelde betaling is mogelijk in situaties die individueel zijn overeengekomen met de Verkoper.
De betaling voor de goederen kan worden uitgevoerd op de manier die is geselecteerd op het moment van het plaatsen van de bestelling op het Elektronisch Bestelformulier.
De momenteel beschikbare betalingsmethoden voor vooruitbetalingen in de Online Shop zijn beschikbaar op https://cashwall.eu/pl/payments.html.

§ 5 Levering

Op het Elektronisch Bestelformulier dient de Klant de wijze van levering te selecteren door de gemaakte keuze aan te kruisen.
In het geval dat de Goederen niet worden afgehaald door de Klant, wat resulteert in het retourneren van de Goederen aan de Verkoper - kan de Verkoper zich terugtrekken uit de koopovereenkomst, na de Klant te hebben gebeld in een e-mail die tijdens het aankoopproces is gegeven om de overeenkomst uit te voeren. Terugtrekking uit het contract vindt plaats door een verklaring aan de Klant in de vorm van een e-mailbericht.
In de situatie vermeld in punt 2, is de Verkoper verplicht om de Klant onmiddellijk de ontvangen betaling voor de door de Klant gekochte Goederen terug te betalen.
De momenteel beschikbare leveringsmethoden in de Online Shop zijn beschikbaar op https://cashwall.eu/pl/delivery.html.

§ 6 Herroeping van de Overeenkomst - Elektronisch Retourformulier

Een consument die een Overeenkomst op afstand heeft gesloten, kan deze binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen. Bij herroeping van een overeenkomst op afstand wordt de overeenkomst geacht niet te zijn gesloten.
De individuele ondernemer heeft ook het recht de overeenkomst te herroepen volgens de beginselen van lid 6 en 7 van dit artikel. Voor zover in lid 6 en 7 van deze voorwaarden wordt gesproken over de Consument, wordt hieronder tevens verstaan de Individuele Ondernemer.
In geval van herroeping komen uitsluitend de directe kosten van terugzending voor rekening van de Consument.
Uit de verklaring van de consument moet duidelijk blijken dat hij de overeenkomst wil herroepen; de consument kan met name
1. het elektronische retourformulier gebruiken dat beschikbaar is op de website van de Online Shop: https://cashwall.eu/returns-open.php.
2. de overeenkomst herroepen door middel van het herroepingsformulier dat als Bijlage nr. 2 is bijgevoegd - door het te sturen naar het adres van de maatschappelijke zetel van de Verkoper.
3. De Verkoper bevestigt onmiddellijk op een duurzame drager het feit van ontvangst van een verklaring van herroeping van de overeenkomst die op de in punt 1 en 2 aangegeven wijze is ingediend.
Verzending van de verklaring vóór het verstrijken van de termijn is voldoende om aan de termijn te voldoen.
De herroepingstermijn begint te lopen
1. voor een overeenkomst ter uitvoering waarvan de verkoper het goed levert en verplicht is het goed in eigendom over te dragen - vanaf het moment dat de consument of een door de consument aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, het goed in ontvangst heeft genomen, en in geval van een overeenkomst die:
  1. betrekking heeft op meerdere zaken die afzonderlijk, in gedeelten of partijen worden geleverd - vanaf de inbezitneming van de laatste zaak, partij of deel;
  2. bestaat in de regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode - vanaf de inbezitneming van het eerste goed;
2. voor andere contracten - vanaf de dag van het sluiten van het contract.
Het formulier voor de herroepingsverklaring (aanhangsel nr. 2 bij dit reglement) en informatie over de uitoefening van het herroepingsrecht (aanhangsel nr. 1 bij dit reglement) worden in elektronische vorm verstrekt.
In geval van herroeping van de Overeenkomst voor de levering van Digitale Content of Digitale Dienst, kan de Verkoper voorkomen dat de Consument verder gebruik maakt van de Digitale Content of Digitale Dienst, in het bijzonder door de Consument de toegang tot de Digitale Content of Digitale Dienst te ontzeggen.
In geval van herroeping van de Overeenkomst voor de levering van Digitale Inhoud of Digitale Dienst, is de Consument verplicht om die Digitale Inhoud of Digitale Dienst niet meer te gebruiken en niet meer aan derden ter beschikking te stellen.
Het herroepingsrecht van een Overeenkomst op afstand is niet van toepassing op de overeenkomsten vermeld in artikel 38 van de Wet van 30.05.2014. (Staatsblad van 2019, punt 134) betreffende consumentenrechten, <span>m.</span>in. Overeenkomsten:
1. voor de levering van diensten waarvoor de consument verplicht is de prijs te betalen, indien de verkoper de dienst volledig heeft uitgevoerd met de uitdrukkelijke en voorafgaande instemming van de consument, die voor de aanvang van de prestatie is geïnformeerd dat hij na de prestatie van de verkoper het recht zal verliezen om de overeenkomst te herroepen en deze heeft aanvaard.
2. waarbij de prijs of vergoeding afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich kunnen voordoen vóór het einde van de herroepingstermijn;
3. waarvan het voorwerp van de prestatie iets is dat niet geprefabriceerd of volgens specificaties van de consument geproduceerd is, of dat bedoeld is om aan de individuele behoeften van de consument te voldoen;
4. waarvan het voorwerp van de prestatie een artikel is dat wordt geleverd in een verzegelde verpakking die na opening om gezondheids- of hygiënische redenen niet kan worden geretourneerd, als de verpakking na levering is geopend;
5. waarvan het voorwerp van de prestatie een geluids- of beeldopname of computersoftware is die in een verzegelde verpakking wordt geleverd, indien de verpakking na levering is geopend;
6. de levering van digitale inhoud die niet op een materiële gegevensdrager is geleverd en waarvoor de consument de prijs moet betalen, indien de verkoper met de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke en voorafgaande instemming van de consument, die vóór het begin van de uitvoering is geïnformeerd dat hij na de uitvoering door de verkoper het recht om de overeenkomst te herroepen zal verliezen en dit heeft erkend;
7. wanneer het voorwerp een bederfelijk goed of een goed met een korte houdbaarheid is en wanneer het voorwerp een goed is dat door zijn aard na levering niet meer te scheiden is van andere goederen;
8. voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een abonnementsovereenkomst;
9. gesloten door middel van een openbare veiling;
10. voor accommodatie anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuur, catering, diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, amusement, sport of culturele evenementen, indien in de overeenkomst de datum of de periode van de prestatie is gespecificeerd;
11. waarbij de prestatie betrekking heeft op alcoholhoudende dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de verkoopovereenkomst, waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de handelaar geen invloed heeft;

§ 7 Gevolgen van herroeping van de overeenkomst

De verkoper zal binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring van herroeping van de overeenkomst voor de verkoop van een artikel alle door de consument gedane betalingen, inclusief leveringskosten, aan de consument terugbetalen overeenkomstig de door de verkoper aangeboden goedkoopste leveringswijze.
1. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die de Consument heeft gebruikt.
2. Indien de Consument, om gebruik te maken van het herroepingsrecht - gebruik maakt van het Elektronisch Retourformulier - zal het geld worden terugbetaald via de gekozen methode en op de door de Consument opgegeven bankrekening.
3. Indien de Verkoper niet heeft aangeboden de goederen zelf bij de Consument op te halen, kan de Verkoper de terugbetaling van de van de Consument ontvangen betaling inhouden totdat hij de goederen heeft teruggekregen of de Consument het bewijs van terugzending heeft geleverd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
De Verkoper kan de Consument aanbieden om de Goederen zelf bij de Consument af te halen. Indien de Verkoper een dergelijk aanbod echter niet heeft gedaan - dient de Consument het goed onverwijld, doch uiterlijk 14 dagen na de datum waarop hij of zij de overeenkomst heeft herroepen, terug te zenden aan de Verkoper (of een persoon die door de Verkoper gemachtigd is om het in ontvangst te nemen). Om aan de termijn te voldoen is het voldoende om het artikel voor het verstrijken daarvan te retourneren. Goederen die door de Consument worden geretourneerd dienen te worden gezonden naar het adres van de statutaire zetel van de Verkoper. Om de goederen terug te sturen naar de Verkoper kan de Consument gebruik maken van de service Smile.pl.
De Consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen als gevolg van het gebruik van de goederen die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.
De Consument kan de overeenkomst niet herroepen als de Digitale Inhoud of Digitale Dienst is geleverd in ruil voor de betaling van een prijs en het gebrek aan conformiteit van de Digitale Inhoud of Digitale Dienst met de overeenkomst onbeduidend is.
De Verkoper kan binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring van de Consument de teruggave vragen van de materiële drager waarop hij de Digitale Inhoud heeft geleverd. De Consument retourneert de drager onverwijld en op kosten van de Verkoper.
De Verkoper is alleen verplicht om de prijs terug te betalen voor het deel dat overeenkomt met de Digitale Inhoud of Digitale Dienst die niet in overeenstemming is met de overeenkomst en de Digitale Inhoud of Digitale Dienst waarvan de leveringsplicht is komen te vervallen als gevolg van de herroeping van de overeenkomst.

§ 8 Klacht

Een klacht over een gebrek in de Goederen of non-conformiteit van de Goederen met de gesloten Koopovereenkomst op afstand kan worden ingediend
1. via het Elektronisch Klachtenformulier;
2. schriftelijk aan het adres van de maatschappelijke zetel van de Verkoper of per e-mail aan cashwall.shop@gmail.com.
In de klacht is het noodzakelijk om een gebrek te specificeren dat de Goederen naar de mening van de Koper hebben, de Verkoper aan te spreken en - indien mogelijk - het genoemde gebrek te documenteren en een aankoopbewijs van de Goederen in de Online Winkel te overleggen. De Verkoper zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren. Indien hij niet binnen voornoemde termijn heeft gereageerd, wordt hij geacht de klacht te hebben erkend. De Verkoper beantwoordt de klacht schriftelijk of op een duurzame drager.
De stappen die de Koper moet ondernemen om een klacht in te dienen, met inbegrip van de wijze van levering van de Goederen waarover hij klaagt aan de Verkoper, worden in verschillende stadia aangegeven in het Elektronisch Klachtenformulier.
Indien de Verkoper van mening is dat de klacht gerechtvaardigd is: de kosten van vervanging, reparatie, inclusief de verzendkosten in verband met de klacht van de Goederen worden gedragen door de Verkoper.
De Verkoper is aansprakelijk jegens de Consument, evenals jegens de Individuele Ondernemer, voor het niet voldoen van de Goederen aan de Overeenkomst op Afstand volgens de beginselen die voortvloeien uit de Wet van 30.05.2014 betreffende consumentenrechten.
1. De Verkoper is aansprakelijk voor het gebrek aan overeenstemming van de Goederen met de Overeenkomst op afstand dat bestaat op het moment van de levering en dat binnen twee jaar vanaf dat moment bekend wordt gemaakt, tenzij de houdbaarheid van de Goederen, zoals door de Verkoper gespecificeerd, langer is.
2. De Verkoper zal de Goederen binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht herstellen of vervangen. De kosten van reparatie of vervanging, met inbegrip van met name de kosten van porto, vervoer, arbeid en materialen, zijn voor rekening van de Verkoper.
3. De Consument zal de Goederen die het voorwerp uitmaken van herstelling of vervanging ter beschikking stellen van de Verkoper. De Verkoper dient de goederen op eigen kosten af te halen.
De Verkoper is verplicht om goederen zonder gebreken te leveren en is jegens de Ondernemer aansprakelijk voor gebreken aan de gekochte goederen op grond van het Burgerlijk Wetboek.
De levering van de Digitale Inhoud of Digitale Dienst aan de Consument of de Individuele Ondernemer zal plaatsvinden in overeenstemming met de regels die voortvloeien uit de Wet van 30.05.2014 betreffende consumentenrechten.
1. Digitale inhoud wordt geacht te zijn geleverd wanneer de digitale inhoud of de middelen die toegang verlenen tot de digitale inhoud of het downloaden van de digitale inhoud beschikbaar zijn gesteld aan de consument of aan een fysiek of virtueel apparaat dat de consument onafhankelijk voor dit doel heeft gekozen, of wanneer de consument of een dergelijk apparaat toegang heeft gekregen tot de digitale inhoud.
2. De Digitale Inhoud wordt geacht te zijn geleverd wanneer de Consument of het fysieke of virtuele apparaat dat de Consument daartoe onafhankelijk heeft gekozen, er toegang toe heeft gekregen.
3. De Verkoper zal de Digitale Inhoud of Digitale Dienst in overeenstemming brengen met de overeenkomst binnen 21 dagen nadat de Verkoper door de Consument is geïnformeerd over het gebrek aan overeenstemming met de overeenkomst en zonder onnodige overlast voor de Consument, rekening houdend met hun aard en het doel waarvoor ze worden gebruikt. De kosten om de Digitale Inhoud of Digitale Dienst in overeenstemming te brengen met de Overeenkomst komen voor rekening van de Verkoper.

§ 9 Adviezen

Een mening over de afhandeling van een bestelling of een mening over een Item kan worden geplaatst tijdens een bezoek aan de Online Winkel door te klikken op de interface naast het Item of door te klikken op de link in een e-mailbericht. Het toevoegen van een mening is vrijwillig en gratis. De Klant kan slechts één Beoordeling per bestelling plaatsen.
In het kader van de bovengenoemde waardering kan de Klant een sterrenclassificatie van 1 tot 5 toekennen en een mondeling commentaar toevoegen van maximaal 65535 tekens.
De beoordelingen worden opgeslagen en openbaar weergegeven op de website van de Online Shop en op de websites https://zaufaneopinie.idosell.com en https://trustedreviews.idosell.com.
De Verkoper controleert de meningen aan de hand van het e-mailadres dat werd gebruikt tijdens het aankoopproces van de betreffende Goederen. Een Mening die geplaatst is door een persoon die gebruik maakt van het e-mailadres dat gebruikt is bij het aankoopproces, wordt op de website van de Winkel gemarkeerd met de opmerking “Mening bevestigd door aankoop”. Elke andere mening wordt gemarkeerd als een “mening niet bevestigd door een aankoop”.
De Verkoper kan meningen over de betreffende Goederen publiceren in zijn andere online shops.
De Verkoper zal de Inhoud van de meningen of de toegekende sterren niet wijzigen.
De koper is als enige verantwoordelijk voor de inhoud van de mening. De verkoper behoudt zich het recht voor om een mening te verwijderen in overeenstemming met de wet en deze algemene voorwaarden.
Het is verboden om informatie te plaatsen die onwaar, misleidend, vulgair, agressief, beledigend of duidelijk immoreel is. Het plaatsen van inhoud die onwettig is, inbreuk maakt op de rechten van derden of oneerlijke concurrentie vormt, is eveneens onaanvaardbaar.
De Klant verbindt zich ertoe geen inhoud te plaatsen die links bevat naar externe websites, die een promotioneel of reclamekarakter heeft of die persoonsgegevens van derden bevat.
Op uitdrukkelijk verzoek van de Klant kan de inhoud van de Beoordeling worden verborgen voor andere gebruikers van de Winkel, maar de toegekende sterrenbeoordeling zal worden opgenomen in de algemene beoordeling van de Winkel en de Goederen.

§ 10 Intellectuele eigendom

De Klant verklaart dat hij geen rechten kan doen gelden, met inbegrip van auteursrechten of naburige rechten, op de door hem gegeven beoordelingen en uitingen, met uitzondering van het recht om de Online Winkel te gebruiken op de wijze zoals aangegeven in de Algemene Voorwaarden. De Klant heeft geen recht op het opnemen, reproduceren, beschikbaar stellen, publiceren of distribueren van de inhoud, tenzij een dergelijk recht voortvloeit uit de bepalingen van de wet of deze Voorwaarden.
De Klant heeft niet het recht om op enigerlei wijze in te grijpen in de inhoud, in het bijzonder niet in de inhoud, structuur, vorm, afbeeldingen, werkingsmechanismen of andere elementen van de Internet Shop.
Door het plaatsen van Adviezen in de Online Winkel, die werken zijn in de zin van de wet van 4.2.1994 betreffende het auteursrecht en de naburige rechten, verleent de Klant aan de Verkoper een niet-exclusieve en gratis licentie, onbeperkt in tijd en territorium, om deze werken te gebruiken, samen met het recht om een onderlicentie te verlenen, wat het ter beschikking stellen van het werk aan het publiek inhoudt op een zodanige wijze dat iedereen er toegang toe heeft op een door hem individueel gekozen plaats en tijdstip (het internet). De licentie wordt verleend met betrekking tot alle op het moment van verlening bekende exploitatievormen, in het bijzonder de volgende exploitatievormen:
1. op het gebied van opname en vermenigvuldiging van het werk door middel van elke techniek - in het bijzonder door middel van druk, reprografie, magnetische opname, digitaal, d.w.z. door gebruik te maken van elke techniek op elke audiovisuele of visuele drager, in het bijzonder op audiovisuele schijven, cd's, computerschijven, in een multimedianetwerk, met inbegrip van het internet en verwante onlinediensten en vermenigvuldiging, opname, gebruik op het internet, reclame, vermenigvuldiging van de opname in elektronische vorm in het computergeheugen en in interne en externe netwerken,
2. het gebruik, geheel of gedeeltelijk, of elementen van het werk, met de mogelijkheid van wijziging als gevolg van de aard van het desbetreffende onlinemedium, in alle publicaties, met name onlinepublicaties, digitale publicaties, nieuwsbrieven en informatie, alleen of in combinatie met andere werken of delen van werken; het gebruik, geheel of gedeeltelijk, voor promotie- en reclamedoeleinden, met name in de vorm van audiovisuele, audio- en mediareclame.
3. in het kader van de handel in het origineel of de kopieën waarop het werk is vastgelegd - het verhandelen, uitlenen, verhuren van het origineel of de kopieën,
4. binnen de reikwijdte van verspreiding van het werk op een andere manier dan hierboven gespecificeerd - openbare uitvoering, tentoonstelling, vertoning, reproductie, evenals uitzending en heruitzending, evenals het op zodanige wijze voor het publiek beschikbaar stellen van het werk dat iedereen er toegang toe heeft op een door hem of haar individueel gekozen plaats en tijd,
5. het gebruik van werken voor promotie- en marketingdoeleinden;
Het verwijderen van het Account door de Klant of van een Mening onder artikel 9.8 heeft geen invloed op de geldigheid van de bovengenoemde licentie.

§ 11 Verkoopvoorwaarden in het abonnementsmodel

De elektronische dienst in de vorm van een Abonnement kan door de Verkoper aan de Koper worden geleverd.
Het gebruik van het Abonnement maakt cyclische levering van geselecteerde Goederen mogelijk, met door de Klant aangegeven tussenpozen, zonder de noodzaak om volgende bestellingen te plaatsen totdat het Abonnement is voltooid. Betaling voor het Abonnement vindt uitsluitend plaats via het mechanisme van Cyclische Betaling en uitsluitend via één Kaart.
Het afmelden van een Kaart voor een Abonnement beëindigt het Abonnement.
Transacties onder Periodieke Betalingen worden alleen verwerkt na voorafgaande registratie van de Kaarthouder bij de Concessieverlener (of de entiteit via welke de Concessieverlener Transacties afhandelt). De registratie dient ter verificatie dat de Klant die opdracht geeft tot de Cyclische Betaling de rechtmatige houder is van de Kaart die moet worden gedebiteerd. Voorafgaand aan de registratie van de Kaart op de Transactiewebsite, dient de Klant zijn toestemming te geven voor regelmatige debitering door de dienst Cyclische Betaling te initiëren. De toestemming wordt opgeslagen in de dienst van de Operator.
De Koper maakt een Abonnement aan door deze aankoopvorm te selecteren in het Elektronisch Bestelformulier. Een bevestiging van het aanmaken van het Abonnement wordt direct verzonden naar het e-mailadres van de Koper dat is opgegeven bij de eerste bestelling van het Abonnement.
De Klant beheert het Abonnement via de Account volgens de beschikbare opties.
Het Abonnement geldt voor onbepaalde tijd.
De Klant kan het Abonnement te allen tijde beëindigen. Beëindiging van het Abonnement door de Klant staat gelijk aan intrekking van de toestemming voor het in rekening brengen van periodieke betalingen. In deze situatie wordt geen Abonnementsorder meer aangemaakt. Indien de beëindiging van het Abonnement plaatsvindt na de datum die is vermeld in de e-mail waarnaar in artikel 11 wordt verwezen, wordt de huidige Abonnementsorder als laatste aangemaakt.
a). Beëindiging van het Abonnement vindt plaats doordat de Afnemer de optie “Abonnement beëindigen” selecteert in de instellingen voor het betreffende Abonnement, die beschikbaar zijn wanneer de Afnemer inlogt op zijn Account.
b). De Koper kan het Abonnement ook beëindigen door een e-mail te sturen naar het winkelpersoneel op cashwall.shop@gmail.com.
De Verkoper heeft het recht om het Abonnement te beëindigen, waarvan hij de Koper ten minste 7 dagen van tevoren per e-mail of telefonisch contact op de hoogte zal stellen. In deze situatie zal het tegoed op de Kaart niet worden geïncasseerd en zullen er geen verdere Abonnementsbestellingen worden aangemaakt.
De Verkoper is gerechtigd om de prijzen van de Goederen tijdens het Abonnement te wijzigen, waarvan de Koper op de hoogte wordt gesteld in de e-mailcorrespondentie waarnaar wordt verwezen in lid. 11.
De Verkoper stuurt de Koper een e-mailbericht over het aanmaken van de Abonnementsbestelling met het onderwerp, de hoeveelheid, de prijs (inclusief de prijswijziging, indien van toepassing), de uitvoeringsdatum en de datum van de geplande geldopname van de Kaart - niet later dan 3 dagen voor de geldopname van de Kaart. Daarnaast informeert de Verkoper de Koper over de mogelijkheid om het Abonnement te beëindigen door een link bij te voegen die leidt naar de instellingen die beëindiging van een bepaald Abonnement vanaf het niveau van het Klantaccount mogelijk maken en de datum tot wanneer dit van kracht zal zijn. Indien het Abonnement na de in de e-mail vermelde datum wordt beëindigd, is de beëindiging van kracht voor volgende Abonnementsbestellingen. Dit betekent dat het Abonnement wordt beëindigd, maar dat de huidige Abonnementsorder als laatste wordt verwerkt.
Als een poging om de Kaart af te schrijven mislukt, ontvangt de Klant per e-mail bericht dat de betaling niet kan worden geïncasseerd. Mogelijke redenen waarom de betaling niet kan worden geïncasseerd zijn: geen geld op de Kaart, verval van de Kaart of technische problemen.
Het verlopen van de Kaart die aan het Abonnement is gekoppeld of het om andere redenen niet kunnen autoriseren van een betalingsopdracht heeft de beëindiging van het Abonnement tot gevolg.
De bestelling van het Abonnement wordt pas verwerkt nadat het geld met succes van de Kaart is afgeschreven.
Beëindiging van het Abonnement leidt tot onmiddellijke beëindiging van de koopovereenkomst van de Goederen.

§ 12 Slotbepalingen

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van kracht vanaf 2024.12.06.
Indien een van de bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden wordt gewijzigd of ongeldig wordt verklaard door een beslissing van een bevoegde autoriteit of rechtbank, blijven de overige bepalingen van kracht en binden zij de Verkoper en de Klant.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. Overeenkomsten die voor de ingangsdatum van de nieuwe Algemene Voorwaarden worden gesloten, worden uitgevoerd op basis van de Algemene Voorwaarden die van kracht waren op de datum van het sluiten van de overeenkomst.
Het recht dat van toepassing is op de beslechting van geschillen met betrekking tot de Algemene Voorwaarden is het recht van Polen. Deze geschillen zullen worden beslecht door de plaatselijk bevoegde gewone rechtbank. Een Klant die een Consument is, kan ook gebruik maken van buitengerechtelijke manieren om klachten te behandelen en vorderingen in te stellen. Alle informatie over buitengerechtelijke manieren van klachtenbehandeling en het indienen van vorderingen is te vinden op de website van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming op: www.uokik.gov.pl. Tegelijkertijd willen we u informeren dat de aangegeven procedures een vrijwillig karakter hebben en dat beide partijen ermee moeten instemmen.
Overeenkomstig Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 informeren wij u dat een platform voor online geschillenbeslechting tussen consumenten en ondernemers op EU-niveau (ODR-platform) beschikbaar is op http://ec.europa.eu/consumers/odr. Het ODR-platform is een one-stop-shop website voor consumenten en ondernemers die buitengerechtelijke beslechting nastreven van een geschil over contractuele verplichtingen die voortvloeien uit een online verkoop- of dienstenovereenkomst.

§ 13 Bijlage 1 - Informatie over de uitoefening van het herroepingsrecht

U heeft het recht om de overeenkomst te herroepen onder de volgende voorwaarden voor de consument en de individuele ondernemer.
Je hebt het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt na 14 dagen:
1. in het geval van een koopovereenkomst, vanaf de dag waarop u de goederen in ontvangst neemt of waarop een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst neemt;
2. bij een overeenkomst die voorziet in de eigendomsoverdracht van verscheidene afzonderlijk geleverde zaken, vanaf de dag waarop u de laatste zaak in bezit krijgt of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zaak in bezit krijgt;
3. in geval van een overeenkomst die voorziet in de eigendomsoverdracht van zaken die in gedeelten of gedeelten worden geleverd, vanaf de dag waarop u het laatste gedeelte of de laatste aflevering in bezit krijgt of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste gedeelte of de laatste aflevering in bezit krijgt;
4. bij overeenkomsten voor de regelmatige levering van goederen, gedurende een bepaalde termijn vanaf de dag waarop u het eerste goed in bezit krijgt of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het eerste goed in bezit krijgt;
5. in het geval van overeenkomsten voor de levering van diensten of digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, d.w.z: Fajny Pomysł Tomasz Gajewski, Wojciech Kordowski Spółka Cywilna, Ściegiennego 215, 25-116 Kielce, tel. +48 733 150 750, cashwall.shop@gmail.com op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail).
U kunt het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
U kunt ook het Elektronisch Retourformulier invullen dat beschikbaar is op de website van de Online Shop: https://cashwall.eu/returns-open.php. Als u deze optie gebruikt, sturen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging van uw herroepingsverklaring op een duurzame gegevensdrager.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling over de uitoefening van uw herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Als u dit contract herroept, betalen wij u alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten van de goederen (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste gebruikelijke leveringswijze), onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om gebruik te maken van uw herroepingsrecht. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd.
Voor contracten waarbij het eigendom van een artikel wordt overgedragen en waarbij we niet hebben aangeboden om het artikel af te halen in het geval van herroeping - moeten we de terugbetaling inhouden totdat we het artikel hebben ontvangen of totdat je ons een bewijs van teruggave hebt verstrekt, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
Stuur het geretourneerde artikel terug naar het volgende adres: Fajny Pomysł Tomasz Gajewski, Wojciech Kordowski Spółka Cywilna, Ściegiennego 215, 25-116 Kielce onmiddellijk, en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw herroeping van deze overeenkomst. Aan de termijn is voldaan als u het artikel terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten voor het terugsturen van het artikel zijn voor jouw rekening.
Vanwege het gewicht en de afmetingen van de Goederen kunnen er in het geval van herroeping - bij het retourneren van de Goederen hogere kosten ontstaan dan bij normale frankering. Als u gebruik wilt maken van koeriersdiensten, kan het nodig zijn om het pakket op een pallet te verzenden, wat duurder is dan gewone postbezorging.